해외여행을 떠나면서 여행자보험은 늘 가입했지만, 솔직히 여행자보험 보상을 받을일이 있을까 싶었습니다. 그런데 이번 여행에서 휴대폰 액정이 박살 나는 바람에 여행자보험 휴대폰 수리 덕을 톡톡히 봤습니다.
덕분에 수리비 전액 보상받았고, 절차도 생각보다 간단했어서 혹시 여행 중 스마트폰이 망가졌는데 보험금 청구가 가능할지 궁금한 분들, 또는 보험 청구 절차가 어려울까 봐 걱정하는 분들께 도움이 되길 바라면서 제 경험을 공유드리니 참고하시기 바랍니다.
목차
여행자보험 휴대폰 수리 보상될까?
모든 여행자보험 휴대폰 수리 보장이 되는 건 아닙니다. 보험 상품마다 보장 범위가 다르기 때문에 가입 전 보장 범위를 꼼꼼히 확인해보셔야 합니다. 일반적으로 여행자보험 휴대폰 수리 보장은 ‘휴대품 손해’ 항목에 포함되는데, 이 항목이 있는 보험을 가입하시는 걸 추천 드립니다.
여행자보험 휴대폰 수리 보상 유형
보상 가능한 경우
- 실수로 떨어뜨려서 액정이 깨진 경우
- 여행 중 도난당한 경우 (일부 보험사 한정)
- 외부 충격으로 기능이 망가진 경우
보상 불가능한 경우
- 개인의 과실(고의 파손, 부주의로 파손 등)
- 단순한 기기 고장 (배터리 문제, 내부 부품 손상 등)
- 보험 가입 전에 이미 파손된 경우
보험사마다 조금씩 다르고 실제 후기에서 보상이 안되는 줄 알았는데 휴대폰 파손 20만 원 보상 받은 후기도 있으니 참고하셔서 꼭 보험금 청구해서 받으시기 바랍니다.
현지 수리 vs 귀국 후 수리
여행자보험 휴대폰 수리 비용 보상이 가능하다면 파손 된 휴대폰을 현지에서 바로 수리할지, 귀국 후 수리할지 고민이 됩니다. 어떤 경우가 유리할 지 참고하시기 바랍니다.
현지에서 수리할 경우
현지에서 수리하는 경우 수리 받아서 즉시 사용 가능하다는 장점이 있지만, 보험사에 외국어 영수증 제출해야 하고 수리비가 비쌀 경우 자기부담금을 제외하면 전액을 보상 받지 못할 수 있습니다.
귀국 후 수리할 경우
국내 공식 A/S센터에서 확실하게 수리 가능하고 보장 한도에 따라 사설에서도 수리 받으실 수 있으면 영수증 및 서류 준비가 쉽다는 장점이 있지만, 보험금 환급이 오래걸리고 여행 기간 동안 파손 된 휴대폰을 사용해야 됩니다.
두 가지 수리 방법이 고민되신다면 삼성화재 여행자보험 휴대폰 파손 보상 후기가 많으니 참고하시기 바랍니다.
보험금 청구 간편 절차
보험사에 보험금 청구를 하려면 꼭 필요한 서류들이 있으니 반드시 미리 챙기셔서 보험금 청구 절차에 맞게 신청하시기 바랍니다.
파손 즉시 사진 찍기
보험금 청구를 위해 제출해야 할 파손된 화면 사진을 찍어 두어야 합니다. 깨진 액정이 보이도록 여러 각도에서 촬영해두고, 어디서 파손되었는지 등 최대한 많은 사진을 찍어두시는 걸 추천 드립니다.
보험사 고객센터에 문의
보험사에 전화해서 휴대폰 파손 보상 청구 가능 여부를 확인하시기 바랍니다. 또한 해외 여행 중에는 보험사 고객센터와 통화가 어려울 수 있기 때문에 미리 보험사 앱을 다운로드 받아두시면 문의 및 보험금 청구까지 간편하게 하실 수 있습니다.
휴대폰 수리
수리를 맡기기 전 보장 금액을 확인했으면 수리를 받으시면 되는데, 저같은 경우는 자기부담금 20%를 제외하고 최대 50만 원까지 보상되는 상품에 가입해서 수리비 총 45만 원 전액을 보상받았습니다.
서류 준비 후 보험금 청구
보험금 청구를 위해 보험금 청구서 (보험사에서 다운로드), 여권 사본 (출입국 도장 포함), 파손된 휴대폰 사진, 수리 영수증 등을 첨부해서 보험사 앱을 통해 간편 보험금 청구를 하시면 됩니다.
보험사 승인 후 보험금 지급
서류 제출 후 일반적으로는 7~10일 정도 기간이 소요됩니다. 자기부담금이 있는 보험 상품의 경우 수리비 전액을 받기 어렵기 때문에 여행자 보험 추천 상품들을 비교해보시고 보장 한도와 자기부담금 등을 고려하셔서 가입하시기 바랍니다.
보험 청구 시 주의할 점
보험금 청구가 어렵다고 하는 사람들도 많은데, 아래 3가지만 주의하면 보험금 100%를 받을 수 있습니다.
- 파손 후 30일 이내에 보험금 청구할 것
- 최대 보상 한도 확인하기
- 자기부담금 확인하기
여행자보험, 꼭 가입해야 할까?
사실 여행자보험은 선택 사항이지만, 설마하는 마음으로 가입하지 않는 경우가 있습니다. 여행 출발 전 가입하는게 가장 좋지만 미리 가입하지 못한 경우라도 출국 후 여행자보험 가입 가능한 보험사가 있으니 참고하셔서 꼭 가입하시는 걸 추천 드립니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
모든 여행자보험이 휴대폰 파손을 보장하나요?
아니요. ‘휴대품 손해’ 보장 항목이 포함된 보험만 가능하니 가입 전 반드시 확인하시기 바라빈다.
보험금 청구 시 원래 가격을 다 받을 수 있나요?
최대 보상 한도와 자기부담금 비율에 따라 실제 지급액이 다를 수 있습니다.
도난이나 분실한 경우에도 보상이 되나요?
일부 보험사는 휴대폰 분실 및 도난에 대한 보장을 포함하지만, 경찰 신고서가 반드시 필요합니다. 휴대폰 분실 보상 받는 방법을 참고하시기 바랍니다.
언제까지 보험금 청구 해야 하나요?
대부분 사고 발생 후 30일 이내에 청구해야 합니다. 기한을 넘기면 보상이 어렵습니다.